Terug naar klantenservice

Veelgestelde vragen over: Bestellen & Betalen

Hoe kan ik bestellen?

Bestellen gaat heel eenvoudig via onze webshop of door te bellen naar onze klantenservice:

Vanuit Nederland: +31 103 011 200

Vanuit België: +32 280 856 25

Hoe bestel ik via de webshop?

  1. Voeg de gewenste producten toe aan het winkelmandje
  2. Controleer je bestelling en vul je gegevens in
  3. Kies de gewenste betaalmethode en rond af door te betalen, je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

Zijn er verzendkosten?

Gratis verzending vanaf € 40,00 (anders €3,95).

Welke betaalopties zijn er?

We bieden verschillende betaalmogelijkheden aan voor Nederland en België.


Betaalmogelijkheden Nederland:

  • iDeal
  • Creditcard (Mastercard, Visa)
  • PayPal

Betaalmogelijkheden België:

  • Bancontact
  • Creditcard (Mastercard, Visa, Bancontact)
  • PayPal

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

Wanneer je op werkdagen voor 11:00 iets bestelt, wordt het dezelfde dag nog verzonden. Leveringen na 11:00 uur worden een dag later bezorgd. Het is afhankelijk van de bezorglocatie hoe lang het pakket onderweg is: 


Nederland: voor 11:00 uur besteld, de volgende dag in huis.  We maken gebruik van bezorgdienst PostNL. Je ontvangt na het versturen van PostNL een e-mail met Tracking-informatie.


Belgie:  voor 11:00 uur besteld, de volgende dag in huis.  We maken gebruik van bezorgdienst Bpost. Je ontvangt na het versturen van Bpost een e-mail met Tracking-informatie. 


Frankrijk: voor 11:00 uur besteld, levering vindt plaats binnen 2 werkdagen. We maken gebruik van bezorgdienst Collissimo. Je ontvangt na het versturen van Collissimo een e-mail met Tracking-informatie. 


Contact

Mijn Purasana

Regel zelf zaken zoals het wijzigen van persoonlijke gegevens.

E-mail

Gemiddelde wachttijd: 2 werkdagen

Neem contact op via het contactformulier

Bent u een bedrijf, ondernemer of heeft u een BtoB-vraag, schrijf dan naar dit e-mailadres: [email protected]

Gemiddelde wachttijd: 2 werkdagen

Neem contact op via het contactformulier

Bent u een bedrijf, ondernemer of heeft u een BtoB-vraag, schrijf dan naar dit e-mailadres: [email protected]

Bel ons

Gemiddelde wachttijd: < 1 minuut

Nederland: +31 (0)10 3011 200
België: +32 280 856 25

Wij zijn bereikbaar van 09:00 tot 17:00 op werkdagen.

Gemiddelde wachttijd: < 1 minuut

Nederland: +31 (0)10 3011 200
België: +32 280 856 25

Wij zijn bereikbaar van 09:00 tot 17:00 op werkdagen.

Facebook Messenger

Gem. wachttijd (tijdens kantooruren): < 5 minuten

Ga naar Facebook Messenger

Gemiddelde wachttijd (tijdens kantooruren): < 5 minuten

Stuur ons een bericht via Facebook Messenger