Retour au service client

Foire aux questions sur : Livraison

Quand est-ce que je reçois ma commande ?

La commande sera livrée sous 3 à 5 jours ouvrés par colis postal (les jours de livraison sont du mardi au samedi). Vous recevrez un e-mail avec un accusé de réception. Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de PostNL avec un lien de suivi pour suivre votre commande.

Puis-je suivre ma commande ?

Nous vous tiendrons informés lorsque vous recevrez votre colis. Vous recevrez un lien dans l’e-mail de confirmation d’expédition de PostNL, afin que vous puissiez voir quand vous arrivera votre commande.

Dois-je payer des frais d'expédition ?

Vous payez une contribution de 3,95 € pour les commandes inférieures à 40 €. Au-dessus, la livraison est gratuite.

Contact

Mon Purasana

Organisez vous-même vos données personnelles.

E-mail

Temps d'attente moyen: 2 jours ouvrables

Contactez-nous via le formulaire de contact

Si vous êtes une entreprise, un entrepreneur ou si vous avez une question BtoB, écrivez à cette adresse email: [email protected]

Temps d'attente moyen: 2 jours ouvrables

Contactez-nous via le formulaire de contact

Si vous êtes une entreprise, un entrepreneur ou si vous avez une question BtoB, écrivez à cette adresse email: [email protected]

Appelez-nous

Tempt d'attente moyen: < 5 minutes

Belgique: +32 280 856 25
France: 01.85.14.97.15

Nous sommes disponibles de 9 h à 17 h en semaine.

Tempt d'attente moyen: < 5 minutes

Belgique: +32 280 856 25
France: 01.85.14.97.15

Nous sommes disponibles de 9 h à 17 h en semaine.

Facebook Messenger

Temps d'attente moyen: < 25 minutes

Allez à Facebook Messenger

Temps d'attente moyen: < 25 minutes

Envoyez-nous un message viaFacebook Messenger