Déclaration de confidentialité
Les informations personnelles, ou les informations confidentielles, sont traitées via notre boutique en ligne. Purasana attache une grande importance au traitement de ces données personnelles, c’est pourquoi elles sont sécurisées avec soin.
Lors du traitement des données, nous nous conformons aux exigences définies par la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que:
- Nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons des données personnelles, à travers cette déclaration de confidentialité;
- Nous limitons notre collecte de données personnelles aux seules données nécessaires à des fins légitimes;
- Nous vous demandons d’abord la permission explicite de traiter vos données personnelles si votre permission est requise;
- Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles ainsi que les exigences des tiers qui traitent des données personnelles dans notre commande;
- Nous respectons votre droit de fournir vos données personnelles, elles peuvent ensuite être corrigées ou supprimées sur votre demande.
Purasana fait partie de Flinndal Pays-Bas B.V. Cette entreprise est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous recueillons et utilisons et dans quel but. Nous vous conseillons de le lire attentivement.
Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 26 juin 2018.
Utilisation de données personnelles
Lors de votre visite sur de notre boutique en ligne, nous obtenons certaines informations de votre part, dont parfois des données personnelles. Nous conservons et utilisons uniquement les données personnelles que vous avez fournies directement dans le cadre du service que vous avez demandé ou dont il est clair qu'elles nous ont été fournies. Nous utilisons les informations suivantes aux fins mentionnées dans cette déclaration de confidentialité:
- Nom, adresse et lieu de résidence.
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation
- Adresse e-mail
- Détails du paiement
- Genre
- Date de naissance
- Adresse IP
S'inscrire
Lorsque vous achetez sur notre boutique en ligne, vous devez d'abord vous inscrire. Après l’enregistrement, nous enregistrerons l’adresse e-mail que vous avez fournie et les données personnelles que vous avez fournies. Nous conservons ces informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque fois et que nous puissions vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat.
Nous ne communiquerons pas vos coordonnées à des tiers, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de la mise en œuvre de l'accord que vous concluez avec nous ou si cela est légalement requis. En cas de suspicion de fraude ou d'abus sur notre site, nous pouvons transmettre des données personnelles aux autorités compétentes.
Accéder à mon compte
En allant sur notre portail, vous pouvez accéder à la plateforme de gestion où vous pouvez configurer, spécifier et modifier vous-même les choses.
Traitement de commande
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour le traitement de celle-ci. Si cela est nécessaire, nous pouvons également fournir vos données personnelles à des tiers. Vous en saurez plus à ce sujet dans cette déclaration de confidentialité.
WEn plus des informations de notre site Web, nous pouvons également vous informer de nos nouveaux produits et services des manières suivantes:
- Par courrier
- Par e-mail
- Via les médias sociaux
- Par téléphone
Formulaire de contact et newsletter
Nous offrons, via notre site, la possibilité de poser des questions au moyen d'un formulaire de contact, où il vous est demandé de fournir diverses informations pour traiter votre question. Vous choisissez les informations que vous fournissez. Les données que vous nous envoyez seront conservées aussi longtemps que nécessaire: selon la nature du formulaire ou le contenu de votre courrier électronique jusqu'à la réponse et le traitement complet de celui-ci.
Nous proposons une newsletter avec laquelle nous souhaitons informer les parties intéressées de nos produits et / ou services. Chaque newsletter contient un lien avec lequel vous pouvez vous désabonner. Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre permission explicite.
Ne plus recevoir d'e-mails
Si vous ne souhaitez plus recevoir de courrier électronique de notre part, vous pouvez facilement vous désabonner via le lien de désinscription situé en bas de nos courriers électroniques ou dans votre espace personnel via votre compte. Vous pouvez également nous contacter pour vous désabonner. Cela est également possible pour l'annulation de tout envoi postal.
Ne plus recevoir de sollicitation téléphonique
Si vous avez laissé votre numéro de téléphone sur le site Web, nous pouvons vous contacter par téléphone. Si vous n'appréciez plus cela, vous pouvez facilement l'indiquer via votre compte dans votre espace personnel ou en nous contactant.
Registre Bel-me-niet et Infofilter
À la fin de chaque appel commercial de Purasana, vous pouvez également utiliser le registre Bel-me-niet. Vous pouvez également vous désinscrire de tout imprimé publicitaire via www.postfilter.nl
Données de localisation
Si nécessaire pour le service, nous pouvons collecter des informations de localisation. Pour cela, votre permission est demandée.
Fournir à des tiers
Nous pouvons transmettre vos coordonnées à nos partenaires. Dans ce cas, ces partenaires seront impliqués dans la mise en œuvre de l'accord.
Trustpilot:
Purasana peut vous contacter par e-mail pour vous inviter à évaluer tous les services et/ou produits que vous avez reçus de notre part [afin de recueillir votre avis et d’améliorer nos services [et produits l’Objet. Nous utilisons une société externe, Trustpilot A/S (« Trustpilot »), pour collecter votre feedback, ce qui signifie que nous partagerons votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de référence avec Trustpilot pour l’Objet. Si vous voulez en savoir plus sur la façon dont Trustpilot traite vos données, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité ici.
Cookies
Les cookies sont utilisés sur notre site et sont également placés via des tiers que nous avons activés. Lire hier plus sur nos cookies.
Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, un avis expliquant pourquoi nous utilisons des cookies est affiché. Ensuite, pour les utilisations ultérieures, nous considérons votre premier accord comme une autorisation pour l'utilisation de cookies.
Vous êtes libre de désactiver les cookies via votre navigateur. N'oubliez pas qu'il est possible que notre site Web ne fonctionne plus de manière optimale.
Nous avons conclu des accords sur l’utilisation de cookies et d’applications avec des tiers qui placent des cookies. Cependant, nous ne contrôlons pas complètement ce que les fournisseurs de ces applications font eux-mêmes avec les cookies lorsqu'ils les lisent. Pour plus d'informations sur ces applications et leur traitement des cookies, vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité de ces parties (remarque: elles peuvent changer régulièrement).
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour savoir comment les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google afin de conclure des accords sur le traitement de nos données. De plus, nous n’avons pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d’autres services de Google. Enfin, nous anonymisons les adresses IP.
La sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter les abus et l'accès non autorisé aux données personnelles.
Durée de conservation
Les données personnelles décrites ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, y compris la garantie. Nous stockons ensuite ces données pendant un an maximum aux fins statistiques décrites. Les données seront ensuite effacées sauf obligation légale nécessitant un stockage plus long (par exemple, une retenue fiscale de sept ans pour les données de paiement).
Sites tiers
Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web de tiers connectés à site par le biais de liens. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable et sécurisée. Nous vous conseillons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites Web avant de les utiliser.
Changements à cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est conseillé de consulter cette déclaration de confidentialité régulièrement afin de prendre connaissance de ces modifications.
Accéder et modifier vos données
Pour des questions sur notre politique de confidentialité ou sur des questions d'accès et de modification (ou de suppression) de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment via les informations ci-dessous.
Vous pouvez également nous envoyer une demande pour afficher, modifier ou supprimer ces données. Vous pouvez également soumettre une demande pour demander une exportation de données pour les données que nous utilisons avec votre consentement ou fournir une déclaration voulant une limite du traitement des données à caractère personnel.
Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander de bien vous identifier. Lorsqu'il s'agit d'accéder à des données personnelles liées à un cookie, vous devez envoyer une copie du cookie en question. Vous pouvez les trouver dans les paramètres de votre navigateur. Si les données ne sont pas correctes, vous pouvez demander que nous les modifions ou les supprimions.
Autorité Données personnelles
Bien sûr, nous nous ferons un plaisir de vous aider si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles. En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de la protection des données contre ce traitement de données à caractère personnel.
Informations de contact
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