Politique de confidentialité – Comment Purasana protège vos données 

Protéger vos données personnelles est essentiel pour nous. C'est pourquoi vos données personnelles sont toujours strictement confidentielles et traitées conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données, ainsi qu'à la présente déclaration de confidentialité. 

1. Identité et coordonnées du responsable du traitement   

La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les données à caractère personnel traitées par Purasana, dont le siège social est situé à Nijverheidslaan 3, 8560 Wevelgem - Belgique, et Vision Healthcare Group, situé à Grote Markt 41, 8500 Courtrai, numéro d'enregistrement de la société BE 0685.849.188, agissant en tant que responsable conjoint du traitement au titre du RGPD (ci-après dénommé « Responsable du traitement »). 

Le Responsable du traitement accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et traite vos données à caractère personnel conformément au Règlement général européen sur la protection des données concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après dénommé « RGPD »), ainsi qu'à toute législation future ou complémentaire le mettant en œuvre, le cas échéant.  

Pour toute question ou remarque concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez toujours nous contacter, soit par e-mail à l'adresse privacy@visionhealthcare.eu, soit par courrier à l'adresse postale susmentionnée.  

Notre délégué à la protection des données (DPO) est également joignable aux mêmes coordonnées (veuillez préciser « À l’attention du DPO »).  

2. Que signifie « traitement des données à caractère personnel » ?   

Le traitement des données à caractère personnel (ci-après dénommées « données ») comprend toute opération de traitement de données permettant de vous identifier en tant que personne physique. Vous trouverez des informations sur les données spécifiques concernées dans la présente Politique de confidentialité. Le terme « traitement » est très large et englobe des activités telles que la collecte, le stockage, l’utilisation de vos données ou leur partage avec des tiers.  

3. Quelles données traitons-nous ?   

Nous précisons ci-dessous les types de données que nous pouvons traiter vous concernant. Nous pouvons recevoir les données suivantes de votre part, soit directement, soit indirectement.  

Nous recevons des données à caractère personnel directement de votre part lorsque vous effectuez un achat auprès d’une des sociétés appartenant au groupe Vision Healthcare, lorsque vous contactez l’une de ces sociétés, ou lorsque vous passez un contrat en tant que prestataire de services/fournisseur avec l’une des sociétés du groupe.  

Il est également possible que nous recevions vos données à caractère personnel de manière indirecte, par l'intermédiaire de tiers. Dans ce cas, ces données à caractère personnel ne sont pas fournies directement par vous à l'une des sociétés appartenant au groupe Vision Healthcare. Vous avez peut-être autorisé un tiers à divulguer vos données à caractère personnel à d'autres parties, y compris à l'une des sociétés du groupe Vision Healthcare.  

3.1. Données client 

3.1.1. Données — Compte client 

Il est possible de créer un compte client personnel sur nos sites commerciaux, ce qui permet de passer des commandes, d'effectuer des achats et de suivre l'historique des achats. En créant un compte client, vous fournissez au responsable du traitement les informations suivantes : 

• Données d'identification générales (nom, prénom, date de naissance) 
• Coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone) 
• Données de la carte de paiement (numéro de compte, date d'expiration, nom du titulaire) 
• Historique des commandes 
• Numéro d'entreprise et autres données relatives à l'entreprise dans la mesure où elles permettent d'identifier une personne physique 
• Adresses de livraison (si elles diffèrent de l'adresse de domicile fournie) 
• Panier 
• Sexe (facultatif) 
• Coordonnées du compte (nom d'utilisateur, mot de passe)   

3.1.2. Données lors d'une commande sans compte

Lorsque vous passez une commande sans créer de compte, nous traitons les données que vous fournissez lors du paiement, notamment : 

• Données d'identification générales (nom, prénom) 
• Coordonnées (adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone) 
• Les informations de paiement nécessaires au traitement de la transaction 
• Produits/services commandés et numéro de commande 

3.1.3. Données lors de la prise de contact avec le service client 

Pour toute question, réclamation ou commentaire, vous pouvez à tout moment contacter le service client de l'entreprise auprès de laquelle vous avez passé votre commande. Lorsque vous contactez notre service client, nous traitons les données suivantes : 

• Données d'identification générales (nom, prénom) 
• Coordonnées (adresse e-mail et adresse postale si le motif de la prise de contact y est lié) 
• Données relatives à la carte de paiement (dans la mesure où la raison de la prise de contact avec le service client s'y rapporte) 
• Produits/services commandés et numéro de commande/numéro de client 

3.1.4. Données dans le cadre des services après-vente, des concours et d'autres activités promotionnelles 

Vision Healthcare Group accorde une grande importance à la satisfaction client, à une expérience client optimale et à la qualité du service. Dans ce contexte, le responsable du traitement traite les données suivantes : 

• Données d'identification générales (nom, prénom) 
• Coordonnées (adresse e-mail et adresse postale, le cas échéant) 
• Produits/services commandés et numéro de commande/numéro de client 
• Avis sur les produits vendus et, plus généralement, sur les services fournis 

3.2. Données des fournisseurs 

Le groupe Vision Healthcare fait appel à des prestataires de services et fournisseurs externes pour divers services/produits. Dans ce contexte, le responsable du traitement traite les données à caractère personnel suivantes : 

• Coordonnées de la personne de contact au sein de l'entreprise du fournisseur/prestataire de services (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) 
• Numéro d'entreprise et autres données relatives à l'entreprise dans la mesure où elles permettent d'identifier une personne physique 
• Données contractuelles (par exemple, nom de l'entreprise, adresse, numéro de TVA, contrat, etc.) 
• Données de paiement et de facturation (par exemple, informations relatives à la carte de paiement, factures, etc.) 
• Informations relatives au compte sur la plateforme (par exemple, données d'enregistrement du compte) 
• Commentaires, témoignages, citations et contenus promotionnels tels que des photos et des vidéos 

3.3. Candidats-employés 

Nous pouvons traiter les données suivantes concernant les candidats, en fonction des informations que vous choisissez de fournir dans le cadre de votre candidature : 

• Données personnelles (lettre de motivation, CV, diplômes) — nécessaires pour évaluer les qualifications et la motivation du candidat 
• Données professionnelles (expérience professionnelle antérieure, CV) — nécessaires pour évaluer l'expérience professionnelle et l'adéquation au poste 
• Données relatives à la personnalité — traitées sur la base du consentement libre et explicite du candidat pour des évaluations de personnalité ou de comportement 
• Photos — traitées sur la base du consentement du candidat et utilisées uniquement à des fins d'identification au cours du processus de recrutement 

3.4. Visiteurs du site web 

Lorsque vous visitez notre site web en tant que client ou non-client, les données à caractère personnel suivantes peuvent être traitées, en fonction de vos préférences personnelles : 

• Adresse IP, type de navigateur, données de localisation, mode d'accès au site web, centres d'intérêt et navigation sur le site (via des cookies strictement nécessaires, analytiques et marketing) 
• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, objet de la prise de contact et message de contact (via le formulaire de contact en ligne) 
• Adresse e-mail (via le formulaire d'abonnement à la newsletter en ligne) 

Détails sur les cookies : pour obtenir des informations complètes sur les cookies que nous utilisons — y compris les noms des cookies, les fournisseurs, leur durée de vie et le mécanisme de consentement —, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies, disponible sur notre site web et accessible à tout moment via le lien « Préférences en matière de cookies » situé en bas de page de nos sites web. 

En fonction de votre consentement, nous pouvons partager des informations concernant vos interactions sur le site web (par exemple, les pages consultées, les produits avec lesquels vous avez interagi) avec des plateformes publicitaires telles que Google et Meta dans le but de créer des audiences publicitaires et de personnaliser les publicités sur l'ensemble des marques de Vision Healthcare. 

4. À quelles fins traitons-nous vos données ? 

Les données à caractère personnel sont traitées exclusivement au sein de l'entreprise, notamment aux fins suivantes : 

• Dans le cadre de nos activités principales et de nos boutiques en ligne 
• Service après-vente 
• Activités de marketing et de promotion 
• Respect des obligations administratives et fiscales 
• Communication avec les clients et les prospects 
• Procédures de recrutement des employés 
• Collecte des commentaires des clients sur les produits afin d'améliorer nos produits et l'expérience client 
• Publicité personnalisée inter-marques : sur la base de votre interaction consentie avec ce site web, nous pouvons afficher des publicités personnalisées pour des produits ou services d'autres marques de Vision Healthcare, y compris des publicités carrousel multimarques 

5. Sur quelles bases juridiques traitons-nous vos données ? 

Vision Healthcare traite les données à caractère personnel uniquement aux fins décrites au chapitre 4 et uniquement sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques énoncés à l'article 6 du RGPD, comme décrit ci-dessous. 

Lorsque vous avez donné votre consentement, des identifiants hachés, tels qu'une adresse e-mail ou un numéro de téléphone cryptés, peuvent être utilisés pour la création d'audiences sur des plateformes publicitaires, permettant ainsi la diffusion de publicités personnalisées sur l'ensemble des marques de Vision Healthcare. 

5.1 Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) 

Les données à caractère personnel sont traitées lorsque cela est nécessaire pour conclure, exécuter ou résilier un contrat avec vous, notamment aux fins suivantes : 

• Exploitation de nos boutiques en ligne et de nos activités principales 
• Création et gestion des comptes clients 
• Traitement des commandes, des paiements et des livraisons 
• Fournir un service client et des services après-vente 
• Communiquer avec les clients et les prospects dans le cadre d'une relation contractuelle 
• Gestion des relations avec les fournisseurs et les prestataires de services 
• Mener à bien les procédures de recrutement et de sélection des employés 

5.2 Respect des obligations légales (art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) 

Certaines données à caractère personnel sont traitées afin de respecter les obligations légales ou réglementaires imposées à Vision Healthcare, notamment les obligations comptables et fiscales, les obligations administratives et les obligations légales de conservation. 

5.3 Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) 

Certaines données à caractère personnel sont traitées sur la base des intérêts légitimes du groupe Vision Healthcare, à condition que ces intérêts ne l'emportent pas sur les droits et libertés fondamentaux des personnes concernées. Ces intérêts légitimes comprennent : 

• Les activités de marketing et de promotion destinées aux clients existants 
• L'amélioration de la qualité de nos produits et services 
• Le maintien des relations avec la clientèle et la garantie de la satisfaction des clients 
• La formation des employés et l'évaluation de nos activités 
• L'établissement de statistiques et de rapports internes liés à nos activités 
• Conserver et utiliser des preuves dans le cadre de la responsabilité, de litiges ou de procédures judiciaires 
• Assurer la sécurité de nos sites web, de nos systèmes informatiques et de nos locaux 

5.4 Consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) 

Dans certains cas, les données à caractère personnel sont traitées sur la base de votre consentement préalable, notamment aux fins suivantes : 

• Activités de marketing qui ne relèvent pas d'un intérêt légitime 
• L'utilisation de cookies analytiques et marketing 
• L'utilisation de photos, de vidéos, de témoignages ou d'autres supports sur notre site web ou sur nos réseaux sociaux 
• Participation à des concours et à des campagnes promotionnelles 
• Conservation des données des candidats après le processus de recrutement en vue de futurs postes vacants 

Comment retirer votre consentement : 

• Cookies : vous pouvez gérer ou retirer votre consentement aux cookies à tout moment via le lien « Préférences en matière de cookies » situé en bas de page de nos sites web. 
• Newsletter / e-mails marketing : vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement situé au bas de chaque e-mail marketing que nous vous envoyons. 
• Autres traitements basés sur le consentement : contactez-nous à l'adresse privacy@visionhealthcare.eu pour retirer tout autre consentement spécifique. 

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. 

5.5 Profilage et publicité personnalisée 

Dans le cadre de nos activités de marketing et de publicité, Vision Healthcare peut procéder à un profilage au sens de l'article 4, paragraphe 4, du RGPD, lorsque celui-ci repose sur votre consentement préalable.  

Dans ce contexte, le profilage désigne le traitement automatisé de certaines données à caractère personnel relatives à votre interaction avec notre site web (telles que les pages consultées, les produits consultés, le comportement de recherche, les actions d'ajout au panier ou les événements d'achat) afin d'évaluer des aspects personnels liés à vos préférences et à vos intérêts à des fins publicitaires.  

Comment fonctionne le profilage 
Dans le cadre de nos activités de marketing et de publicité, Vision Healthcare peut procéder à un profilage au sens de l'article 4, paragraphe 4, du RGPD, lorsque cela repose sur votre consentement préalable.  

Dans ce contexte, le profilage désigne le traitement automatisé de certaines données à caractère personnel relatives à votre interaction avec notre site web (telles que les pages consultées, les produits consultés, le comportement de recherche, les ajouts au panier ou les achats effectués) afin d’évaluer des aspects personnels liés à vos préférences et à vos centres d’intérêt à des fins publicitaires.  

Comment fonctionne le profilage  

Si vous acceptez les cookies analytiques et/ou marketing sur un site web de marque :  

• des informations sur vos interactions avec ce site web peuvent être collectées par le biais de cookies ou de technologies similaires ;  
• ces informations peuvent être transmises à des plateformes publicitaires telles que Google et Meta ;  
• ces plateformes peuvent utiliser ces informations pour créer des audiences publicitaires ;  
• sur la base de ces audiences, des publicités personnalisées peuvent vous être présentées.  
• Ces publicités peuvent concerner :  
• des produits ou services proposés par le site web de la marque que vous avez visité ; et/ou  
• des produits ou services proposés par d'autres marques de Vision Healthcare ;  
• des publicités combinant des produits de plusieurs marques Vision Healthcare au sein d'une même publicité (par exemple, des publicités carrousel multimarques). 

Identifiants hachés et correspondance d'audience 
Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser des identifiants hachés (tels que des adresses e-mail ou des numéros de téléphone cryptés) dans le but de créer des audiences publicitaires (par exemple via « Customer Match » ou des services similaires). Ces identifiants ne sont pas partagés sous une forme lisible en clair.  

Événements d'achat et de conversion  

Lorsque votre consentement le permet, les événements d'achat ou de conversion peuvent être utilisés pour limiter ou vous exclure de la publicité personnalisée ultérieure (par exemple, pour éviter de vous montrer des publicités pour des produits que vous avez déjà achetés).  

Prise de décision automatisée 
Le profilage décrit ci-dessus se limite à la personnalisation publicitaire et n'entraîne pas d'effets juridiques ni d'effets significatifs similaires au sens de l'article 22 du RGPD. Il n'affecte pas votre capacité à acheter des produits, à accéder à des services ou à exercer vos droits.  

Base juridique et retrait 
Le profilage à des fins de publicité personnalisée est effectué exclusivement sur la base de votre consentement préalable (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).  
 
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via l'outil de gestion du consentement disponible sur le site web de la marque où vous avez initialement donné votre consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.  

Le consentement est recueilli et géré séparément sur chaque site web de la marque. Le consentement donné sur un site web de la marque ne s'applique pas automatiquement aux autres sites web de la marque.  

6. Source des données 

La plupart des données que nous traitons vous concernant ont été obtenues directement auprès de vous dans le cadre de nos services. Il est possible que nous obtenions des données vous concernant par l'intermédiaire de prestataires de services externes ou de sources publiques. Vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir plus d'informations sur les sources de nos données vous concernant. 

7. Avec qui partageons-nous vos données ? 

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf si cela est strictement nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus ou si nous y sommes légalement tenus. 

Le groupe Vision Healthcare et chaque entreprise qui en fait partie agissent en tant que responsables conjoints du traitement au sens du RGPD. Un accord interne déterminant les responsabilités respectives des responsables conjoints du traitement a été établi conformément à l'article 26 du RGPD. L'essentiel de cet accord est disponible sur demande. 

Lorsque cela est nécessaire, nous faisons appel à des prestataires de services externes (sous-traitants) pour soutenir nos objectifs opérationnels. Ceux-ci sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité de vos données par le biais d'un accord de traitement des données. 

Nous partageons vos données, selon votre situation, avec les tiers suivants : 

• Des entreprises postales, de transport et de livraison si nous devons vous envoyer quelque chose par la poste 
• Prestataires de services de paiement si nous recevons des paiements de votre part, ou inversement 
• Des représentants et consultants externes ou toute autre partie impliquée dans le cadre de nos activités principales ou accessoires 
• Des sous-traitants qui nous assistent dans le domaine informatique pour le fonctionnement de notre organisation 
• Les autorités gouvernementales, les instances judiciaires et les professionnels réglementés tels que les comptables et les avocats, afin de respecter nos obligations légales et de défendre nos intérêts 
• Plateforme d'études et d'enquêtes auprès des utilisateurs — utilisée pour recueillir les commentaires des clients 

Transferts internationaux : certains des sous-traitants auxquels nous faisons appel peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque des données à caractère personnel sont transférées en dehors de l'EEE, cela n'aura lieu que vers des pays pour lesquels la Commission européenne a décidé qu'ils garantissaient un niveau de protection adéquat, ou lorsque des clauses contractuelles types (SCC) ont été mises en place. Les transferts vers les États-Unis n'ont lieu que lorsque les destinataires sont certifiés au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis ou lorsque des CCT ont été mises en place. 

8. Combien de temps conservons-nous vos données ? 

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées. La durée de conservation peut varier en fonction de la catégorie de données et de la base juridique applicable. À l'expiration de la période de conservation, vos données seront supprimées ou anonymisées. 

Une législation spécifique peut nous obliger à conserver certaines données pendant une période plus longue ou plus courte. Nos durées de conservation sont toujours fondées sur les exigences légales et sur un équilibre entre vos droits et vos attentes, d'une part, et ce qui est utile et nécessaire à la réalisation de nos objectifs, d'autre part. 

9. Où stockons-nous vos données et comment sont-elles protégées ? 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées sur le plan technique et organisationnel afin de prévenir la destruction, la perte, la falsification, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation illicite de vos données, ainsi que tout autre traitement non autorisé. 

Nous veillons également à ce que les sous-traitants auxquels nous faisons appel mettent en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de minimiser autant que possible les risques d'incidents. 

Si vos données à caractère personnel sont traitées en dehors de l'EEE, cela n'aura lieu que dans des pays pour lesquels la Commission européenne a décidé qu'ils garantissaient un niveau de protection adéquat, ou lorsque des garanties appropriées sont en place. Les transferts vers les États-Unis n'ont lieu que lorsque les destinataires sont certifiés au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis ou lorsque des clauses contractuelles types ont été mises en œuvre. 

10. Mesures techniques et organisationnelles (MTO) 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la destruction, la perte, la falsification, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation illicite de vos données. Ces mesures comprennent : 

• Chiffrement en transit : toutes les données à caractère personnel transmises via nos sites web sont protégées par le protocole de chiffrement TLS (Transport Layer Security), garantissant que les données échangées entre votre navigateur et nos serveurs ne peuvent pas être interceptées. 
• Gestion des sessions : suppression automatique des cookies de session et utilisation contrôlée des autres cookies conformément à vos préférences. 
• Protection par mot de passe : les mots de passe sont stockés à l'aide d'un hachage unidirectionnel sécurisé utilisant un algorithme puissant conforme aux normes de l'industrie (avec sel). Les mots de passe ne sont jamais stockés sous une forme lisible ou réversible. 
• Sécurité des paiements : les données des cartes de paiement sont transmises de manière sécurisée via des prestataires de paiement de confiance. Nous ne conservons pas les informations de paiement sensibles. 
• Journalisation du serveur : notre logiciel stocke automatiquement certains fichiers journaux du serveur afin d'assurer un fonctionnement fluide et la sécurité (informations du navigateur, URL de référence, adresse IP, heure de la requête au serveur), conservés uniquement aussi longtemps que nécessaire. 

Sur le plan organisationnel, les prestataires de services externes sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et de traiter les données uniquement dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de leurs tâches. Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique et les supprimons ou les anonymisons à l'issue de la période de conservation. 

11. Quels sont vos droits ? 

Vous disposez de divers droits concernant les données que nous traitons à votre sujet. Si vous souhaitez exercer l'un des droits suivants, veuillez contacter notre délégué RGPD en utilisant les coordonnées fournies à la section 1. 

Droit d'accès et de copie : vous avez le droit d'accéder à vos données et d'en obtenir une copie, y compris des informations sur les catégories de données traitées et les finalités de ce traitement. 

Droit de rectification : vous avez le droit de faire rectifier les données inexactes sans retard injustifié. 

Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : vous avez le droit de demander l'effacement de vos données. Nous ne serons pas toujours en mesure de répondre à une telle demande, notamment lorsque nous avons encore besoin de ces données dans le cadre d'un contrat en cours ou lorsque la conservation de certaines données est requise par la loi. 

Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation temporaire du traitement, par exemple pendant la vérification de l'exactitude des données. 

Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Pour les e-mails marketing, cliquez sur le lien de désabonnement. Pour les cookies, utilisez le lien « Préférences en matière de cookies » situé en bas de page de nos sites web. 

Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime. Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct. Tous les e-mails marketing comportent une option de désabonnement. 

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d'obtenir vos données sous forme électronique et de nous demander de les transmettre directement à une autre organisation lorsque cela est techniquement possible. 

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Si vous estimez que nous traitons vos données de manière incorrecte, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle chargée de la protection des données. 

Vision Healthcare Group étant établi en Belgique, l'autorité de contrôle principale est : 

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) / Autorité de Protection des Données (APD) 

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique 

Site web : www.gegevensbeschermingsautoriteit.be  | Tél. : +32 (0)2 274 48 00 

Vous pouvez également contacter l'autorité de contrôle de l'État membre de l'UE dans lequel vous résidez, travaillez ou dans lequel la violation présumée a eu lieu. 

12. Comment exercer vos droits 

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse privacy@visionhealthcare.eu. Nous pouvons vous demander de fournir des documents prouvant votre identité. Ces documents ne seront utilisés que pour répondre à votre demande conformément au RGPD. 

13. Les enfants peuvent-ils utiliser notre site web ? 

Le groupe Vision Healthcare et chacune de ses filiales ne proposent ni ne vendent aucun produit aux mineurs. Les produits destinés aux enfants ne peuvent être achetés que par des adultes. Si vous n'avez pas encore 18 ans, vous ne pouvez acheter nos produits qu'en présence d'un parent ou d'un tuteur. 

14. Questions relatives à la protection des données 

Si vous avez des questions concernant la confidentialité ou la protection des données, veuillez nous contacter via : 

• Questions générales sur la confidentialité : privacy@visionhealthcare.eu 
• Marchés nordiques : privacynordics@visionhealthcare.eu 
• Adresse postale : Vision Healthcare Group, Grote Markt 41, 8500 Courtrai, Belgique