Privacybeleid – Hoe Purasana uw gegevens beschermt

Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Daarom worden uw persoonsgegevens altijd strikt vertrouwelijk behandeld en verwerkt in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming, evenals deze privacyverklaring.

1. Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt door Purasana, met maatschappelijke zetel te Nijverheidslaan 3, 8560 Wevelgem - België & Vision Healthcare Group te Grote Markt 41, 8500 Kortrijk, ondernemingsnummer BE 0685.849.188, optredend als medeverwerkingsverantwoordelijke in het kader van de AVG (hierna 'verwerkingsverantwoordelijke' genoemd).

De Verwerkingsverantwoordelijke hecht veel belang aan uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (hierna "AVG" genoemd), evenals eventuele toekomstige of aanvullende wetgeving ter uitvoering daarvan, indien van toepassing.

Voor verdere vragen of opmerkingen over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u altijd contact met ons opnemen, hetzij per e-mail op privacy@visionhealthcare.eu, hetzij per post op het hierboven vermelde postadres.

Onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO) is ook bereikbaar via dezelfde contactgegevens (gelieve te vermelden: "Ter attentie van: DPO").

2. Wat houdt ‘verwerking van persoonsgegevens’ in?

De verwerking van persoonsgegevens (hierna 'gegevens' genoemd) omvat elke vorm van omgang met gegevens waarmee u als natuurlijke persoon kunt worden geïdentificeerd. Informatie over de specifieke gegevens die hierbij betrokken zijn, vindt u in dit privacybeleid. De term 'verwerking' is zeer breed en omvat activiteiten zoals het verzamelen, opslaan, gebruiken of delen van uw gegevens met derden.

3. Welke gegevens verwerken wij?

Hieronder verduidelijken we de soorten gegevens die we van u kunnen verwerken. We kunnen de volgende gegevens direct of indirect van u ontvangen.

Wij ontvangen persoonsgegevens rechtstreeks van u wanneer u een aankoop doet bij een van de bedrijven die behoren tot de Vision Healthcare Group, wanneer u contact opneemt met een van deze bedrijven, of wanneer u als dienstverlener/leverancier een contract aangaat met een van de bedrijven binnen de groep.

Het is ook mogelijk dat wij uw persoonsgegevens indirect, via derden, ontvangen. In dergelijke gevallen worden deze persoonsgegevens niet rechtstreeks door u aan een van de bedrijven van de Vision Healthcare Group verstrekt. U hebt mogelijk een derde partij toestemming gegeven om uw persoonsgegevens verder openbaar te maken aan andere partijen, waaronder een van de bedrijven binnen de Vision Healthcare Group.

3.1. Klantgegevens

3.1.1. Gegevens — Klantaccount

Het is mogelijk om een persoonlijk klantenaccount aan te maken op onze commerciële websites, waarmee u bestellingen kunt plaatsen, aankopen kunt doen en uw aankoopgeschiedenis kunt bijhouden. Door een klantenaccount aan te maken, verstrekt u de verwerkingsverantwoordelijke de volgende informatie:

Algemene identificatiegegevens (naam, voornaam, geboortedatum)
Contactgegevens (naam, voornaam, e-mailadres, adres, telefoonnummer)
Betaalkaartgegevens (rekeningnummer, vervaldatum, naam van de kaarthouder)
Bestelgeschiedenis
Bedrijfsnummer en andere bedrijfsgerelateerde gegevens voor zover deze kunnen leiden tot de identificatie van een natuurlijke persoon
Leveringsadressen (indien deze afwijken van het opgegeven woonadres)
Winkelwagen
Geslacht (optioneel)
Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)

3.1.2. Gegevens bij het plaatsen van een bestelling zonder account

Wanneer u een bestelling plaatst zonder een account aan te maken, verwerken wij de gegevens die u tijdens het afrekenen verstrekt, waaronder:

Algemene identificatiegegevens (naam, voornaam)
Contactgegevens (e-mailadres, afleveradres, telefoonnummer)
Betalingsgegevens die nodig zijn om de transactie te verwerken
Bestelde producten/diensten en bestelnummer

3.1.3. Gegevens bij contact met de klantenservice

Voor vragen, klachten of opmerkingen kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice van het bedrijf waar u uw bestelling heeft geplaatst. Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, verwerken wij de volgende gegevens:

Algemene identificatiegegevens (naam, voornaam)
Contactgegevens (e-mailadres en adres indien de reden voor het contact hiermee verband houdt)
Betaalkaartgegevens (voor zover de reden voor het contact met de klantenservice hiermee verband houdt)
Bestelde producten/diensten en bestelnummer/klantnummer

3.1.4. Gegevens in het kader van aftersalesdiensten, wedstrijden en andere promotionele activiteiten

Klantvriendelijkheid, een optimale klantervaring en service worden door Vision Healthcare Group hoog in het vaandel gedragen. In dit kader verwerkt de verwerkingsverantwoordelijke de volgende gegevens:

Algemene identificatiegegevens (naam, voornaam)
Contactgegevens (e-mailadres en, indien relevant, adres)
Bestelde producten/diensten en bestelnummer/klantnummer
Feedback over de verkochte producten en, meer in het algemeen, over de geleverde diensten

3.2. Gegevens van leveranciers

De Vision Healthcare-groep schakelt externe dienstverleners en leveranciers in voor diverse diensten/producten. In dit kader verwerkt de verwerkingsverantwoordelijke de volgende persoonsgegevens:

Contactgegevens van de contactpersoon binnen het bedrijf van de leverancier/dienstverlener (naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer)
Bedrijfsnummer en andere bedrijfsgerelateerde gegevens voor zover deze kunnen leiden tot de identificatie van een natuurlijke persoon
Contractgegevens (bijv. bedrijfsnaam, adres, btw-nummer, overeenkomst, enz.)
Betalings- en factuurgegevens (bijv. betaalkaartgegevens, facturen, enz.)
Accountgegevens voor het platform (bijv. gegevens voor accountregistratie)
Feedback, getuigenissen, citaten en promotionele inhoud zoals foto's en video's

3.3. Sollicitanten

Afhankelijk van de gegevens die u in het kader van uw sollicitatie verstrekt, kunnen wij de volgende gegevens van sollicitanten verwerken:

Persoonlijke gegevens (motivatiebrief, cv, diploma's) — noodzakelijk om de kwalificaties en motivatie van de kandidaat te beoordelen
Werkgerelateerde gegevens (eerdere werkervaring, cv) — nodig om de werkervaring en geschiktheid te beoordelen
Persoonlijkheidsgegevens — verwerkt op basis van de vrijwillig en uitdrukkelijk gegeven toestemming van de kandidaat voor persoonlijkheids- of gedragsbeoordelingen
Foto's — verwerkt op basis van de toestemming van de kandidaat en uitsluitend gebruikt voor identificatie tijdens het wervingsproces

3.4. Bezoekers van de website

Wanneer u onze website bezoekt als klant of niet-klant, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt, afhankelijk van uw persoonlijke voorkeuren:

IP-adres, browsertype, locatiegegevens, hoe de persoon op de website is terechtgekomen, interesses en de manier waarop de persoon door de webpagina navigeert (via strikt noodzakelijke, analytische en marketingcookies)
Naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp van het contact en contactbericht (via het online contactformulier)
E-mailadres (via het online aanmeldingsformulier voor de nieuwsbrief)

Cookiegegevens: Voor volledige informatie over de cookies die wij gebruiken — inclusief cookienamen, leveranciers, levensduur en het toestemmingsmechanisme — verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid, dat beschikbaar is op onze website en te allen tijde toegankelijk is via de link 'Cookievoorkeuren' in de voettekst van onze websites.

Afhankelijk van uw toestemming kunnen wij informatie over uw interacties op de website (bijv. bekeken pagina's, producten waarmee interactie is geweest) delen met advertentieplatforms zoals Google en Meta met het oog op het creëren van advertentie-doelgroepen en het personaliseren van advertenties binnen de merken van Vision Healthcare.

4. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?

Persoonsgegevens worden uitsluitend binnen het kader van het bedrijf verwerkt, met name voor de volgende doeleinden:

In het kader van onze hoofdactiviteiten en webshops
Klantenservice
Marketing- en promotieactiviteiten
Naleving van administratieve en fiscale verplichtingen
Communicatie met klanten en prospects
Wervingsprocedures voor medewerkers
Verzamelen van feedback van klanten over producten om onze producten en de klantervaring te verbeteren
Merkoverschrijdende gepersonaliseerde advertenties: op basis van uw toestemming voor interactie met deze website kunnen wij gepersonaliseerde advertenties weergeven voor producten of diensten van andere merken van Vision Healthcare, waaronder carrouseladvertenties met meerdere merken

5. Op welke wettelijke gronden verwerken wij uw gegevens?

Vision Healthcare verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden beschreven in hoofdstuk 4 en alleen op basis van een of meer van de rechtsgronden zoals uiteengezet in artikel 6 van de AVG, zoals hieronder beschreven.

Wanneer u toestemming hebt gegeven, kunnen gehasht identifiers, zoals een versleuteld e-mailadres of telefoonnummer, worden gebruikt voor het creëren van doelgroepen op advertentieplatforms, waardoor gepersonaliseerde advertenties voor alle merken van Vision Healthcare mogelijk worden.

5.1 Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6, lid 1, onder b) AVG)

Persoonsgegevens worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor het aangaan, uitvoeren of beëindigen van een overeenkomst met u, onder meer voor de volgende doeleinden:

Het beheren van onze webshops en kernactiviteiten
Het aanmaken en beheren van klantaccounts
Verwerken van bestellingen, betalingen en leveringen
Het verlenen van klantenservice en aftersalesdiensten
Communiceren met klanten en prospects in het kader van een contractuele relatie
Beheer van relaties met leveranciers en dienstverleners
Het uitvoeren van wervings- en selectieprocedures voor werknemers

5.2 Naleving van wettelijke verplichtingen (art. 6, lid 1, onder c) AVG)

Bepaalde persoonsgegevens worden verwerkt om te voldoen aan wettelijke of regelgevende verplichtingen die aan Vision Healthcare zijn opgelegd, waaronder boekhoudkundige en fiscale verplichtingen, administratieve verplichtingen en wettelijke bewaarplichten.

5.3 Gerechtvaardigde belangen (art. 6, lid 1, onder f) AVG)

Bepaalde persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de gerechtvaardigde belangen van de Vision Healthcare-groep, op voorwaarde dat deze belangen niet zwaarder wegen dan de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkenen. Deze gerechtvaardigde belangen omvatten:

Marketing- en promotieactiviteiten gericht op bestaande klanten
Het verbeteren van de kwaliteit van onze producten en diensten
Het onderhouden van klantrelaties en het waarborgen van klanttevredenheid
Het opleiden van medewerkers en het evalueren van onze activiteiten
Het opstellen van statistieken en interne rapportages met betrekking tot onze activiteiten
Bewaren en gebruiken van bewijsmateriaal in het kader van aansprakelijkheid, geschillen of gerechtelijke procedures
Het waarborgen van de beveiliging van onze websites, IT-systemen en bedrijfspanden

5.4 Toestemming (Art. 6(1)(a) AVG)

In bepaalde gevallen worden persoonsgegevens verwerkt op basis van uw voorafgaande toestemming, onder meer voor de volgende doeleinden:

Marketingactiviteiten die niet onder het gerechtvaardigd belang vallen
Het gebruik van analytische en marketingcookies
Het gebruik van foto's, video's, getuigenissen of andere media op onze website of sociale mediakanalen
Deelname aan wedstrijden en promotiecampagnes
Bewaring van gegevens van sollicitanten na afloop van de wervingsprocedure met het oog op toekomstige vacatures

Hoe u uw toestemming kunt intrekken:

Cookies: U kunt uw toestemming voor cookies op elk moment beheren of intrekken via de link 'Cookievoorkeuren' in de voettekst van onze websites.
Nieuwsbrief / marketingmails: U kunt zich op elk moment uitschrijven door op de uitschrijflink onderaan elke marketingmail die wij u sturen te klikken.
Andere verwerking op basis van toestemming: Neem contact met ons op via privacy@visionhealthcare.eu om andere specifieke toestemmingen in te trekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór die intrekking heeft plaatsgevonden.

5.5 Profilering en gepersonaliseerde reclame

In het kader van onze marketing- en reclameactiviteiten kan Vision Healthcare zich bezighouden met profilering in de zin van artikel 4, lid 4, van de AVG, voor zover dit is gebaseerd op uw voorafgaande toestemming.

Profilering betekent in deze context de geautomatiseerde verwerking van bepaalde persoonsgegevens met betrekking tot uw interactie met onze website (zoals bekeken pagina's, geraadpleegde producten, zoekgedrag, acties om producten aan het winkelmandje toe te voegen of aankoopgebeurtenissen) om persoonlijke aspecten met betrekking tot uw voorkeuren en interesses te evalueren voor reclamedoeleinden.

Hoe profilering werkt
In het kader van onze marketing- en reclameactiviteiten kan Vision Healthcare zich bezighouden met profilering in de zin van artikel 4, lid 4, van de AVG, voor zover dit is gebaseerd op uw voorafgaande toestemming.

Hoe profilering werkt

Als u toestemming geeft voor analytische en/of marketingcookies op een merkwebsite:

kan informatie over uw interacties met die website worden verzameld via cookies of soortgelijke technologieën;
kan deze informatie worden doorgegeven aan advertentieplatforms zoals Google en Meta;
kunnen deze platforms dergelijke informatie gebruiken om advertentiedoelgroepen te creëren;
op basis van deze doelgroepen kunnen er gepersonaliseerde advertenties aan u worden getoond.
Dergelijke advertenties kunnen betrekking hebben op:
producten of diensten die worden aangeboden door de merkwebsite die u hebt bezocht; en/of
producten of diensten die worden aangeboden door andere merken van Vision Healthcare;
advertenties die producten van meerdere Vision Healthcare-merken combineren in één advertentie (bijvoorbeeld carrouseladvertenties met meerdere merken).

Hash-identificatiegegevens en doelgroepafstemming
Als u daarvoor toestemming hebt gegeven, kunnen we gehasht identifiers (zoals versleutelde e-mailadressen of telefoonnummers) gebruiken om advertentie-doelgroepen samen te stellen (bijvoorbeeld via 'Customer Match' of soortgelijke diensten). Deze identifiers worden niet in leesbare vorm gedeeld.

Aankoop- en conversiegebeurtenissen

Indien u hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen aankoop- of conversiegebeurtenissen worden gebruikt om u uit te sluiten van verdere gepersonaliseerde advertenties (bijvoorbeeld om te voorkomen dat er advertenties worden getoond voor producten die u al hebt gekocht).

Geautomatiseerde besluitvorming
De hierboven beschreven profilering is beperkt tot het personaliseren van advertenties en heeft geen juridische gevolgen of vergelijkbare significante gevolgen in de zin van artikel 22 van de AVG. Het heeft geen invloed op uw mogelijkheid om producten te kopen, toegang te krijgen tot diensten of uw rechten uit te oefenen.

Rechtsgrondslag en intrekking
Profilering voor gepersonaliseerde reclamedoeleinden vindt uitsluitend plaats op basis van uw voorafgaande toestemming (artikel 6, lid 1, onder a), AVG).

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de tool voor toestemmingsbeheer die beschikbaar is op de merkwebsite waar u oorspronkelijk uw toestemming hebt gegeven. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór die intrekking heeft plaatsgevonden.

Toestemming wordt op elke merkwebsite afzonderlijk verzameld en beheerd. Toestemming die op één merkwebsite is gegeven, geldt niet automatisch voor andere merkwebsites.

6. Bron van gegevens

De meeste gegevens die wij van u verwerken zijn rechtstreeks van u verkregen. In het kader van onze diensten. Het is mogelijk dat we gegevens van u verkrijgen via externe dienstverleners of openbare bronnen. U kunt altijd contact met ons opnemen voor meer informatie over de bronnen van onze gegevens over u.

7. Met wie delen we uw gegevens?

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden of indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

De Vision Healthcare Group en elke onderneming die deel uitmaakt van de Vision Healthcare Group treden op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in de zin van de AVG. Er is een interne regeling vastgesteld waarin de respectieve verantwoordelijkheden van de gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken zijn vastgelegd, in overeenstemming met artikel 26 van de AVG. De essentie van deze regeling is op verzoek beschikbaar.

Waar nodig doen wij een beroep op externe dienstverleners (verwerkers) ter ondersteuning van onze operationele doeleinden. Zij zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen via een verwerkersovereenkomst.

Wij delen uw gegevens, voor zover relevant in uw situatie, met de volgende derden:

Postbedrijven, transport- en bezorgbedrijven als we u iets per post moeten sturen
Betalingsdienstaanbieders als we betalingen van u ontvangen, of andersom
Externe vertegenwoordigers en adviseurs of andere partijen die betrokken zijn bij onze hoofd- of nevenactiviteiten
Verwerkers die ons op IT-gebied ondersteunen bij het runnen van onze organisatie
Overheidsinstanties, gerechtelijke instanties en beoefenaars van gereglementeerde beroepen, zoals accountants en advocaten, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en onze belangen te verdedigen
Platform voor gebruikersonderzoek en enquêtes — gebruikt om feedback van klanten te verzamelen

Internationale doorgiften: Sommige verwerkers waarop wij een beroep doen, kunnen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd zijn. Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, gebeurt dit alleen naar landen waarvan de Europese Commissie heeft vastgesteld dat zij een passend beschermingsniveau bieden, of waar Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn geïmplementeerd. Overdrachten naar de Verenigde Staten vinden alleen plaats wanneer de ontvangers zijn gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming of wanneer SCC's zijn geïmplementeerd.

8. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld of verwerkt. De bewaartermijn kan variëren, afhankelijk van de categorie gegevens en de toepasselijke rechtsgrondslag. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Categorie	Bewaartermijn	Basis
Gegevens over de bestelling van de klant (facturen, betalingsgegevens)	10 jaar vanaf de datum van de bestelling	Wettelijke verplichting (boekhouding/belasting)
Gegevens klantaccount	Duur van het account, plus 3 jaar na de laatste login of het sluiten van het account	Contractueel / Gerechtvaardigd belang
Toestemming voor marketing en gerelateerde gegevens	Totdat de toestemming wordt ingetrokken, of maximaal 3 jaar na de laatste betekenisvolle interactie	Toestemming
Werving / kandidaatgegevens	Tot 6 maanden na afloop van het wervingsproces; tot 1 jaar met uitdrukkelijke toestemming voor toekomstige vacatures	Precontractueel / Toestemming
Gegevens van leveranciers / dienstverleners	Duur van het contract, plus 7 jaar na afloop van het contract	Wettelijke verplichting / Contractueel
Logbestanden van cookie-toestemmingen	Maximaal 1 jaar (verlengd bij hernieuwde toestemming)	Wettelijke verplichting (ePrivacy)
Gegevens uit klantenenquêtes	12 maanden na voltooiing van de enquête	Toestemming

Specifieke wetgeving kan ons verplichten bepaalde gegevens voor een langere of kortere periode te bewaren. Onze bewaartermijnen zijn altijd gebaseerd op wettelijke vereisten en een afweging van uw rechten en verwachtingen tegen wat nuttig en noodzakelijk is voor het vervullen van onze doeleinden.

9. Waar slaan we uw gegevens op en hoe worden ze beschermd?

We nemen passende beveiligingsmaatregelen op technisch en organisatorisch niveau om vernietiging, verlies, vervalsing, wijziging, ongeoorloofde toegang of onrechtmatige openbaarmaking van uw gegevens, evenals elke andere ongeoorloofde verwerking, te voorkomen.

We zorgen er ook voor dat de verwerkers waarmee we samenwerken passende beveiligingsmaatregelen nemen om de risico's van incidenten zo veel mogelijk te beperken.

Als uw persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dit alleen in landen waarvan de Europese Commissie heeft vastgesteld dat ze een passend beschermingsniveau bieden, of waar passende waarborgen zijn getroffen. Doorgifte naar de Verenigde Staten vindt alleen plaats wanneer de ontvangers zijn gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming of wanneer standaardcontractbepalingen zijn geïmplementeerd.

10. Technische en organisatorische maatregelen (TOM's)

Wij implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om vernietiging, verlies, vervalsing, wijziging, ongeoorloofde toegang of onrechtmatige openbaarmaking van uw gegevens te voorkomen. Deze maatregelen omvatten:

Versleuteling tijdens verzending: Alle persoonsgegevens die via onze websites worden verzonden, worden beschermd met TLS-versleuteling (Transport Layer Security), waardoor gegevens die tussen uw browser en onze servers worden uitgewisseld, niet kunnen worden onderschept.
Sessiebeheer: Automatische verwijdering van sessiecookies en gecontroleerd gebruik van andere cookies in overeenstemming met uw voorkeuren.
Wachtwoordbeveiliging: Wachtwoorden worden opgeslagen met behulp van veilige eenrichtingshashing met een sterk, industriestandaard algoritme (salted). Wachtwoorden worden nooit in leesbare of omkeerbare vorm opgeslagen.
Betalingsbeveiliging: Betalingskaartgegevens worden veilig verzonden via vertrouwde betalingsproviders. Gevoelige betalingsinformatie wordt niet door ons opgeslagen.
Serverlogging: Onze software slaat automatisch bepaalde serverlogbestanden op om een soepele werking en veiligheid te garanderen (browserinformatie, verwijzende URL, IP-adres, tijdstip van serververzoek), die slechts zo lang als nodig worden bewaard.

Externe dienstverleners zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid te waarborgen en gegevens alleen te verwerken voor zover dat nodig is voor hun taken. Wij bewaren gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven en verwijderen of anonimiseren deze na de bewaartermijn.

11. Wat zijn uw rechten?

U hebt verschillende rechten met betrekking tot de gegevens die wij over u verwerken. Als u een van de volgende rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze AVG-vertegenwoordiger via de contactgegevens in paragraaf 1.

Recht op inzage en kopie: U hebt het recht om uw gegevens in te zien en er een kopie van te verkrijgen, inclusief informatie over de categorieën gegevens die worden verwerkt en de doeleinden waarvoor dit gebeurt.

Recht op rectificatie: U hebt het recht om onjuiste gegevens zonder onnodige vertraging te laten corrigeren.

Recht op verwijdering (recht om te worden vergeten): U hebt het recht om te verzoeken om verwijdering van uw gegevens. Het is mogelijk dat wij niet altijd aan een dergelijk verzoek kunnen voldoen, met name wanneer wij de gegevens nog nodig hebben voor een lopend contract of wanneer het bewaren van bepaalde gegevens wettelijk verplicht is.

Recht op beperking van de verwerking: U hebt het recht om te verzoeken om tijdelijke beperking van de verwerking, bijvoorbeeld terwijl de juistheid van de gegevens wordt gecontroleerd.

Recht om uw toestemming in te trekken: Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, hebt u het recht deze op elk moment in te trekken. Voor marketingmails klikt u op de link 'uitschrijven'. Voor cookies gebruikt u de link 'Cookievoorkeuren' in de voettekst van onze websites.

Recht van bezwaar: U hebt het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Alle marketingmails bevatten een opt-out-mogelijkheid.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om uw gegevens in elektronische vorm te verkrijgen en te verzoeken dat wij deze rechtstreeks doorgeven aan een andere organisatie, voor zover dit technisch haalbaar is.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: Als u van mening bent dat wij uw gegevens onjuist verwerken, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Aangezien Vision Healthcare Group in België is gevestigd, is de leidende toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) / Autorité de Protection des Données (APD)

Rue de la Presse 35, 1000 Brussel, België

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be | Tel.: +32 (0)2 274 48 00

U kunt ook contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van de EU-lidstaat waar u woont, werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.

12. Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via privacy@visionhealthcare.eu. Wij kunnen u vragen om documentatie te verstrekken om uw identiteit te bewijzen. Deze documenten worden uitsluitend gebruikt om aan uw verzoek te voldoen in overeenstemming met de AVG.

13. Mogen kinderen onze website gebruiken?

De Vision Healthcare Group en elk van haar dochterondernemingen bieden geen producten aan en verkopen geen producten aan minderjarigen. Producten die bedoeld zijn voor kinderen mogen alleen door volwassenen worden gekocht. Als u nog geen 18 jaar oud bent, mag u alleen producten bij ons kopen in gezelschap van een ouder of voogd.