Terug naar klantenservice

Veelgestelde vragen over: Verzending

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

Wanneer je op werkdagen voor 22:00 iets bestelt wordt het de volgende dag met pakketpost geleverd (bezorgdagen zijn van dinsdag t/m zaterdag). Je ontvangt een e-mail met een ontvangstbevestiging. Wanneer je bestelling is verzonden dan ontvang je een e-mail van PostNL met een track & trace link om je bestelling te volgen.

Moet ik verzendkosten betalen?

Je betaalt een bijdrage voor de verzending van €3,95 voor bestellingen tot €40,-. Daarboven is verzending gratis.

Kan ik mijn bestelling volgen?

We houden je graag op de hoogte wanneer jij jouw pakket kan verwachten. Daarom ontvang je in je verzendbevestigingse-mail van PostNL een track & trace link waardoor jij kan zien wanneer je je bestelling kan verwachten.

Contact

Mijn Purasana

Regel zelf zaken zoals het wijzigen van persoonlijke gegevens.

E-mail

Gemiddelde wachttijd: 2 werkdagen

Neem contact op via het contactformulier

Bent u een bedrijf, ondernemer of heeft u een BtoB-vraag, schrijf dan naar dit e-mailadres: [email protected]

Gemiddelde wachttijd: 2 werkdagen

Neem contact op via het contactformulier

Bent u een bedrijf, ondernemer of heeft u een BtoB-vraag, schrijf dan naar dit e-mailadres: [email protected]

Bel ons

Gemiddelde wachttijd: < 5 minuten

Nederland: 010 3011 200
België: +32 280 856 25

Wij zijn bereikbaar van 09:00 tot 17:00 op werkdagen.

Gemiddelde wachttijd: < 5 minuten

Nederland: 010 3011 200
België: +32 280 856 25

Wij zijn bereikbaar van 09:00 tot 17:00 op werkdagen.

Facebook Messenger

Gem. Wachttijd: < 25 minuten

Ga naar Facebook Messenger

Gemiddelde wachttijd: < 25 minuten

Stuur ons een bericht via Facebook Messenger